Onthaal, organisatie en sales duaal
Finaliteit arbeidsmarktgericht duaal
Domein economie en organisatie

Profiel van de studierichting
- de opleiding onthaal, organisatie en sales duaal is een praktische opleiding
- deze opleiding biedt inzicht in de werking van ondernemingen en is gericht op het ontwikkelen van competenties met betrekking tot onthaal- en verkoopactiviteiten
- er is aandacht voor communicatieve en sociale vaardigheden die essentieel zijn in functie van een professionele communicatie met bezoekers en klanten.
- je leert communicatieve vaardigheden Engels, Frans en Duits binnen de context
- je verwerft digitale competenties die kaderen in de bedrijfsgerichte component vermits de goederen-, documenten- en informatiestroom in sterke mate gedigitaliseerd zijn.
- je bent inzetbaar in verkoop en marketing in de retailsector en winkel
- zorg voor het milieu, veilig en ergonomisch werken vormen een rode draad doorheen de opleiding
- samen met de basisvorming bereid je je voor op een job in een onthaal- en verkoopfunctie
Profiel van de leerling
- je bent geboeid door de praktijk
- je hebt talent voor verkoop en onthaal van klanten
- je hebt een uitgesproken voorkeur voor een samenspel van technische en praktische vorming op school en op de werkvloer
- je bent arbeidsbereid en bezit een basis van arbeidsrijpheid
- je denkt in de toekomst aan een job als verkoper of kassier in een winkel, medewerker in een onthaal waarbij je klanten onthaalt, klanten informeert en administratieve taken uitvoert, …
Lessentabel en invulling leren op de werkplek
Lessentabel
Leerjaar | III1 | III2 | |
---|---|---|---|
Basisvorming | 8 | 8 | |
Frans + Engels | 2 | 2 |
|
PAV (mavo, wiskunde, Nederlands, ICT) | 6 | 6 |
|
Specifieke vorming | 8 | 8 | |
Technische en praktische vorming | 5 | 5 |
|
Commercieel communiceren in het Frans, Engels en Duits | 3 | 3 |
|
16 | 16 |
Trajectinvulling en/of leren op de werkplek
De mogelijke invullingen zijn:
- ondersteuning alternerend leren (12u-18u)
- extra aanbod op school gericht op het versterken van arbeidsattitudes
- vormingsaanbod gericht op versterken arbeidsattitudes en sollicitatievaardigheden
- invulling stage die zoveel als mogelijk aansluit bij de opleiding op school
- overeenkomst alternerende opleiding (20u – 22u): 3 dagen opleiding op de werkplek met een leervergoeding
De opleiding op de werkplek sluit aan bij de opleiding die gevolgd wordt op school.
Wat na de derde graad?
- logische vervolgopleidingen op school, 7de leerjaar:
- commercieel assistent
- graduaatsopleidingen (hoger onderwijs)
- VDAB-opleidingen
- volwassenenonderwijs
- arbeidsmarkt