Onthaal, organisatie en sales duaal

Finaliteit arbeidsmarktgericht duaal
Domein economie en organisatie

Profiel van de studierichting

  • de opleiding onthaal, organisatie en sales duaal is een praktische opleiding
  • deze opleiding biedt inzicht in de werking van ondernemingen en is gericht op het ontwikkelen van competenties met betrekking tot onthaal- en verkoopactiviteiten
  • er is aandacht voor communicatieve en sociale vaardigheden die essentieel zijn in functie van een professionele communicatie met bezoekers en klanten.
  • je leert communicatieve vaardigheden Engels, Frans en Duits binnen de context
  • je verwerft digitale competenties die kaderen in de bedrijfsgerichte component vermits de goederen-, documenten- en informatiestroom in sterke mate gedigitaliseerd zijn.
  • je bent inzetbaar in verkoop en marketing in de retailsector en winkel
  • zorg voor het milieu, veilig en ergonomisch werken vormen een rode draad doorheen de opleiding
  • samen met de basisvorming bereid je je voor op een job in een onthaal- en verkoopfunctie 

Profiel van de leerling

  • je bent geboeid door de praktijk 
  • je hebt talent voor verkoop en onthaal van klanten
  • je hebt een uitgesproken voorkeur voor een samenspel van technische en praktische vorming op school en op de werkvloer
  • je bent arbeidsbereid en bezit een basis van arbeidsrijpheid
  • je denkt in de toekomst aan een job als verkoper of kassier in een winkel, medewerker in een onthaal waarbij je klanten onthaalt, klanten informeert en administratieve taken uitvoert, …

Lessentabel en invulling leren op de werkplek

Lessentabel

LeerjaarIII1III2
Basisvorming88
Frans + Engels

2

2

PAV (mavo, wiskunde, Nederlands, ICT)

6

6

Specifieke vorming88
Technische en praktische vorming

5

5

Commercieel communiceren in het Frans, Engels en Duits

3

3

1616

Trajectinvulling en/of leren op de werkplek 

De mogelijke invullingen zijn: 

  • ondersteuning alternerend leren (12u-18u)
    • extra aanbod op school gericht op het versterken van arbeidsattitudes
    • vormingsaanbod gericht op versterken arbeidsattitudes en sollicitatievaardigheden
    • invulling stage die zoveel als mogelijk aansluit bij de opleiding op school
  • overeenkomst alternerende opleiding (20u – 22u): 3 dagen opleiding op de werkplek met een leervergoeding 

De opleiding op de werkplek sluit aan bij de opleiding die gevolgd wordt op school. 

Wat na de derde graad?  

  • logische vervolgopleidingen op school, 7de leerjaar:
    • commercieel assistent 
  • graduaatsopleidingen (hoger onderwijs)
  • VDAB-opleidingen
  • volwassenenonderwijs
  • arbeidsmarkt